登录报考网站，却发现不能修改密码；明明拿到了学校的艺术专业合格证，可《指南》里却没有院校的招生计划……6月27日起，山东省2010年高考网上填报志愿将正式拉开帷幕，考生在填报志愿时，有可能会遇到上述的各种麻烦。26日，省招考院详解考生可能遇到的这些麻烦。
　■麻烦1不能修改密码

　　问题现象：按照要求输入原登录密码和8至15位由字母、数字组成的新密码后，点击“保存”，系统没有反应或提示“网页出现错误”。

　　出现原因：为方便考生填报，减少考生操作失误，本次网上填报志愿使用了JavaScript脚本检查和Ajax技术，对浏览器及浏览器设置有一定要求。但由于操作系统、IE浏览器版本低不支持Ajax技术或目前各种防护措施对电脑的保护，限制了JavaScript脚本执行。

　　解决办法一：升级操作系统至WindowsXP、IE6.0浏览器，并打上最新操作系统补丁；

　　解决办法二：请专业人员把电脑安全设置调整至能够填报，可参考下文的《设置IE安全级别》；

　　解决办法三：去填报志愿资源点填报，或在上次演练能填报的电脑上填报。

　　■麻烦2重复登录

　　问题现象：在登录过程中，系统提示：该考号已经登录或没有正常退出，请关闭浏览器十分钟后再试！

　　出现原因：为了确保考生填报志愿有效性，已经登录系统的账号不能在同一时间段内再次登录，直至该账号退出；该问题的出现多数由于操作不当引起。

　　解决办法：不要再在该界面刷新、等待，请务必关闭浏览器，10分钟之后再尝试登录。

　　操作提醒：考生填报志愿完毕后一定要点击“安全退出”退出系统，否则易出现该问题。

　　■麻烦3登录失效

　　问题现象：考生在填报志愿过程中，提示“登录已过期，请重新登录”或者页面直接跳转至登录页面。

　　出现原因一：系统设置考生填报志愿会话有效期为10分钟，即在10分钟内无任何交互操作，系统将不再保持该会话；10分钟之后再进行相关操作就会出现登录失效的现象。

　　解决办法：网下认真选择院校志愿、填写好预填表；登录系统后按照预填表仔细填写、核对，减少网上思考时间。

　　出现原因二：若考生在填报志愿资源点填报，由于资源点计算机使用IP地址池动态分配地址上网也可能容易出现登录失效的问题。

　　解决办法：联系资源点老师请网络技术人员、有关专家解决该问题。

　　■麻烦4不符合填报资格

　　问题现象：输入准考证号、初始密码登录系统的时候，系统提示“准考证号不正确或者不具备填报志愿资格，不允许登录！”

　　出现原因一：准考证号记错或输入不正确。

　　解决办法：仔细按照正确的准考证号输入、登录。

　　出现原因二：根据系统限定，不够填报志愿资格线的考生不允许登录。

　　■麻烦5填报的专业不正确

　　问题现象：按照预填表在网上填报志愿时，输入的专业代号后出现的专业名称与预期的不一样或以红色提示有问题。

　　专业名称与预期的不一样原因一：批次选择错误，如本应填写本科二批的院校志愿却选择的本科一批的院校代号。

　　专业名称与预期的不一样原因二：科类选择错误，如文科生从《填报志愿指南》选择的是理科专业代号及对应的专业名称。

　　红色提示有问题原因一：专业代号不存在。

　　操作提醒：填写预填表时选择错误，请参阅《填报志愿指南》找到正确的批次、正确的科类、正确的院校代号及专业代号填写。

　　红色提示有问题原因二：提前批同一院校不允许跨类别兼报。操作提醒：普通文理科提前批共含四类院校及专业：军事类、公安类、航海类、其他类，考生在选择某所院校专业志愿的时候只能选择某一类专业。

　　■麻烦6修改次数已用完

　　问题现象：在修改志愿的时候，系统提示已达到修改次数，不允许再对所填报的志愿进行修改。

　　出现原因：系统限定了填报志愿的修改次数：考生填报完志愿后还可以再修改两次，即：填报一次修改两次，共三次机会；若考生三次机会都使用完毕，不可以再对志愿进行修改。

　　操作提醒一：考生在上网填报志愿之前一定要认真思考，把自己选定的学校及专业填写在所报批次的预填表上 ，仔细核对，确保志愿信息无误后，再上网进行填报，以减少在网上思考的时间和修改的次数，降低出错的可能性。

　　操作提醒二：“删除本批次所填志愿”，只用于考生放弃该批次所有志愿；如果只是想修改该批次所填志愿，只需修改相应的院校及专业，不需使用删除功能。考生只有两次修改志愿的机会，删除志愿视为修改一次，所以考生在使用“删除志愿”一定要慎重。

　　■麻烦7没有艺术专业

　　问题现象：考生手里持有某院校发的艺术合格证，《志愿填报指南》里却没有该院校该类的招生计划或没有该院校该专业的招生计划。

　　出现原因一：这种情况出现在艺术理专业的情况较多。院校在组织专业测试的时候忽略了考生的科类，或按某些省的惯例艺术生只是文科生，故给我省制订招生计划的时候只有艺术文专业计划，没有艺术理专业计划。

　　出现原因二：院校因为工作疏忽没有给我省制订艺术类招生计划。

　　解决办法：由考生联系院校说明该情况，院校若同意给我省增加相应类别专业计划则以盖章公函的形式传真给山东省招考院，省招考院再按院校公函增加相应计划供考生填报志愿。记者 刘雪莲