山东考生开始网上填报志愿，针对在网上志愿填报容易出现的7个问题，山东省招考院向考生提供了相应的解决方案。

　　【问题一】不能修改密码

　　问题现象：根据规定，山东考生首次登录网上填报志愿需更改原始密码。当山东考生按照要求输入原登录密码和8至15位由字母、数字组成的新密码后，点击“保存”，系统没有反应或提示“网页出现错误”。

　　解决办法：升级操作系统至WindowsXP、IE6.0浏览器，并打上最新操作系统补丁;请专业人员把电脑安全设置调整至能够填报;去填报志愿资源点填报，或在上次演练能填报的电脑上填报。

　　【问题二】重复登录

　　问题现象：在登录过程中，系统提示“该考号已经登录或没有正常退出，请关闭浏览器十分钟后再试!”

　　解决办法：不要再在该界面刷新、等待，请务必关闭浏览器，10分钟之后再尝试登录。山东考生填报志愿完毕后一定要点击“安全退出”退出系统，否则易出现该问题。

　　【问题三】登录失效

　　问题现象：山东考生在填报志愿过程中，提示“登录已过期，请重新登录”或者页面直接跳转至登录页面。

　　解决办法：系统设置山东考生填报志愿会话有效期为10分钟，即在10分钟内无任何交互操作，系统将不再保持该会话;10分钟之后再进行相关操作就会出现登录失效的现象。网下认真选择院校志愿、填写好预填表;登录系统后按照预填表仔细填写、核对，减少网上思考时间。

　　【问题四】不符合填报资格

　　问题现象：输入准考证号、初始密码登录系统的时候，系统提示“准考证号不正确或者不具备填报志愿资格，不允许登录!”

　　解决办法：仔细按照正确的准考证号输入、登录。根据系统限定，不够填报志愿资格线的山东考生不允许登录。

　　【问题五】密码不正确

　　问题现象：输入准考证号、密码登录系统的时候，系统提示“密码不正确!”

　　解决办法：携带身份证和准考证到县级招办重新设置密码。

　　【问题六】填报专业不正确

　　问题现象：按照预填表在网上填报志愿时，输入专业代号后出现的专业名称与预期的不一样或以红色提示有问题。

　　解决办法：专业名称与预期的不一样可能是批次或科类选择错误，找到正确的批次、正确的科类、正确的院校代号及专业代号填写即可。红色提示有问题可能是考生成绩不够填报该类专业资格分数线。例如：400分的艺术生虽然可以填报艺术类志愿，但不够普通文理填报本科志愿资格线，不可填报普通文理类本科志愿。还有一个原因是，提前批同一院校不允许跨类别兼报，考生在选择某所院校专业志愿的时候只能选择某一类专业。

　　【问题七】修改次数已用完

　　问题现象：在修改志愿的时候，系统提示已达到修改次数，不允许再对所填报的志愿进行修改。

　　解决办法：系统限定了填报志愿的修改次数：考生填报完志愿后还可以再修改两次，若考生三次机会都使用完毕，不可以再对志愿进行修改。考生在上网填报志愿之前一定要认真思考，把自己选定的学校及专业填写在所报批次的预填表上，仔细核对，确保志愿信息无误后，再上网进行填报，以减少在网上思考的时间和修改的次数，降低出错的可能性。

　　“删除本批次所填志愿”只用于考生放弃该批次所有志愿;如果只是想修改该批次所填志愿，只需修改相应的院校及专业，不需使用删除功能。考生只有两次修改志愿的机会，删除志愿视为修改一次，所以考生在使用“删除志愿”一定要慎重。